15.3. Информация о рассмотрении обращений граждан

раздел “15.3. Информация о рассмотрении обращений граждан ”

Информация о рассмотрении обращений граждан (с 01.01.2011 по 31.12.2011)

	Отчетный период	Соответствующий период прошлого года	+/-
Всего поступило обращений	675	494	181
В том числе писем	615	464	151
В том числе из Правительства Московской области	405	201	204
Принято граждан на личном приеме	60	30	30
В том числе руководителем органа государственной власти	15	-	15
Получено коллективных обращений	126	81	45
Получено повторных обращений	17	22	-5
Рассмотрено обращений:	584	435	149
в срок	581	432	149
с нарушением срока	3	3	-
Решено положительно	6	14	-8
Отказано	5	9	-4
Разъяснено	573	412	161
Проверено с выездом на место	2	3	-1
Рассмотрено совместно с органами местного самоуправления	89	54	35
Рассмотрено совместно с подведомственными организациями	48	33	15
Информация о других формах работы с населением ("горячие линии", встречи с населением и т.д.)